Kroatiaperler er ansvarlig for å formidle leieavtale og
oppgjør mellom leietager og utleier.
Kroatiaperler eier ikke utleieobjektene og kan derfor ikke bli holdt
ansvarlig for andre omstendigheter. Ved aksept av leieavtalen aksepterer
leietageren samtidig leiebetingelsene. Leieavtalen anses som akseptert
når Kroatiaperler mottar bestillingskjema eller e-post fra
leietager som bekrefter en bestilling. Såfremt utleieobjektet er
ledig i den perioden leietager bestiller, er leieavtalen bindene.
Kroatiaperler sender da bestillingsbekreftelse på e-post med
betalingsinformasjon i løpet av 2 virkedager. Hvis utleieobjektet
ikke er ledig i perioden leietager bestiller, vil Kroatiaperler sende et
uforpliktende tilbud om alternativt utleieobjekt.
Hva er inkludert i prisen?
Prisene som er oppgitt i tabell under hvert utleieobjekt inkluderer:
Elektrisitet
Oppvarming
Air condition, der dette finnes
Vann
For hver bestilling tilkommer en avgift som oppgis under
pristabellen.Denne dekker:
rengjøring av leiligheten etter endt leie
sengetøy og håndklær (til innendørs bruk)
administrasjonskostnader
kostnader ved veksling av valuta og overføring til utlandet
turist-skatt til den kroatiske stat.
Betalingsbetingelser
Som opplyst er leieavtalen bindende såfremt ønsket
utleieobjekt er ledig i den perioden leietager bestiller, og ved en
eventuell avbestilling gjelder reglene beskrevet under punktet
Avbestilling/Endring.
Kroatiaperler gjør oppmerksom på at det ikke er
angrerett ved kjøp av de produkter vi leverer, ref. unntak i
Angrerettloven (§ 19, kapittel 5).
30% av leien betales senest 7 dager etter inngåelse av
leieavtalen. Det resterende beløpet betales senest 30 dager
før ankomst.
Dersom det ikke betales innen oppgitte frister har Kroatiaperler rett
til å annulere leieavtalen, og kreve gebyr etter satser beskrevet
under punktet Avbestilling/Endring. I slike tilfeller vil det
først bli sendt ut et varsel om dette på mail.
Ved bestillinger som gjelder avreise innen 30 dager, betales hele
beløpet samlet innen 7 dager. Dersom reisen er nært
forestående må oppholdet betales i sin helhet slik at
betalingen er inne på Kroatiaperlers konto før avreise.
Avbestillingsreglene gjelder også ved slike bestillinger.
Avbestilling / Endring
Bestillingen er bindene og kan ikke avbestilles uten at det kreves gebyr
etter følgende satser:
Om avbestilling finner sted innen 7 dager betales et gebyr på
kr,-500,- pr leieobjekt.
Ved avbestilling senere enn 7 dager fra bestillingsdato, men mer enn 30
dager før ankomst, betales 30% i honorar.
I tilfelle avbestilling mindre enn 30 dager før ankomst betales
full leiepris.
Det anbefales å kjøpe forsikring som dekker eventuell
avbestilling ved sykdom.
Det er vanligvis ikke mulig å endre leieavtalen dersom det har gått mer enn 7 dager siden bestilling, med mindre endringen er innenfor samme hus. Årsaken til dette er at Kroatiaperler betaler eier av utleieobjektet forskudd etter
inngått leieavtale. Ved eventuelle endringer av leieavtalen etter at bestillingsbekreftelsen er mottatt, betales et gebyr på 300,- kroner pr leieobjekt. Dette gjelder endring av datoer der dette er mulig, endring av antall personer osv.
Valutaendringer
Dersom valutaen i det land ferieboligen er beliggende i (HRK), eller den
valuta som ferieboligen avregnes i (EURO), endres i forhold til den
valuta som anvendes til leierens betaling (NOK), kan leien etter
leieavtalens inngåelse og innen leieperiodens start bli
forhøyet med den samme prosent som den anvendte valuta er steget
med etter 15. oktober året før når prisene ble satt.
Eventuell endring vil bli fakturert leietakeren senest 30 dager
før leieperioden inntrer. Dette forhold gir ikke leieren rett
til å annullere leieavtalen, såfremt prisøkningen ikke
overskrider 10%.
Hvis den anvendte valuta (HRK eller EURO) har sunket siden 1. september
året før og frem til siste innbetaling skal finne sted, kan
leietaker på tilsvarende måte kreve at prisen blir redusert
med samme prosent som den anvendte valuta har sunket med. Kravet
må stilles Kroatiaperler pr e-post senest 35 dager før
leieperioden inntrer. Et krav som overskrider 10% prisreduksjon gir
Kroatiaperler rett til å annulere leieavtalen.
Ankomst og avreise
Før avreise vil leietager få tilsendt veibeskrivelse, navn
og telefonnummer til eier av utleieobjektet og/eller en kontaktperson. Ved
tilfeller hvor huseier ikke er engelsktalende vil dere alltid få
oppgitt en kontaktperson. Dere må selv gi beskjed til kontaktperson om ca ankomsttid, senest 2 dager før ankomst.
Ankomst skjer tidligst kl. 14.00 (noen hus har ankomst 16.00) og senest kl. 23.00.
Avreise senest kl. 10.00.
NB!
Dersom du ikke har mulighet til å ankomme innen kl. 23.00, eller
dersom du blir forsinket må du selv kontakte
eier/lokal kontaktperson direkte for å forhøre deg om det er
mulig å ankomme senere! Dersom så ikke skjer, og leietager
ikke har ankommet utleieobjektet innen avtalt tid, vil leieavtalen bli
betraktet som avbestilt etter 1 døgn.
Eier er ansvarlig for å utlevere nøkkel på avtalt
sted ved ankomst. Leietager har ansvar for å levere nøklene
på avtalt sted ved avreise.
Mangler og klager
Eier er ansvarlig for at utleieobjektet er i rengjort og forventet stand
ved ankomst.
Klager vedrørende mangler ved utleieobjektet skal formidles til
oppgitte kontaktperson i Kroatia umiddelbart. Huseieren er
ansvarlig for å rette opp mangelen eller kompensere for denne
så raskt som mulig.
Dersom mangelen ikke kan rettes eller kompenseres på stedet, og er
av en betydelig art, kan leietager sende en skriftlig klage til
Kroatiaperler senest 10 dager etter at leieforholdet avsluttes.
Kroatiaperler kan ikke vurdere kompensasjon for eventuelle mangler som
ikke er blitt fremmet til oppgitte kontaktperson på
stedet.
Leietager kan ikke ta opp krav i tilfeller av uforutsette
forstyrrelser og skader.
Dersom utleieobjektet ikke svarer til forventingene, ønsker
Kroatiaperler å bli informert om dette.
Leietagers plikter / erstatning
Utleieobjektet kan ikke beboes av flere personer enn det antall som blir
oppgitt ved bestilling.
Leietager skal forlate utleieobjektet i den stand det var ved ankomst
(med unntak av rengjøring).
Leiligheten skal ryddes, søppel og tomgods bæres ut og
oppvasken tas.
Leietager hefter for alt som tilhører utleieobjektet og
kompenserer all skade på utleieobjekt eller inventar
forårsaket av leietageren.
Leietager plikter å straks informere eieren om enhver skade i
løpet av leieperioden, og kompensasjon skjer direkte til huseier
før avreise.
Leietager plikter å ta hensyn til naboer og følge de
individuelle husregler som måtte finnes.
